ERP 企業(yè)資源計劃 MES 制造執(zhí)行系統(tǒng) APS 高級計劃與排程 PLM 產(chǎn)品生命周期管理
企業(yè)資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是 MRP II（企業(yè)制造資源計劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRP II 已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業(yè)務流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。目前，在我國 ERP 所代表的含義已經(jīng)被擴大，用于企業(yè)的各類軟件，已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入 ERP 的范疇。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務流程以提高企業(yè)核心競爭力。
ERP 是由美國計算機技術咨詢和評估集團 Gartner Group Inc 提出的一種供應鏈的管理思想。企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統(tǒng)支持離散型、流程型等混合制造環(huán)境，應用范圍從制造業(yè)擴展到了零售業(yè)、服務業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、政府機關和學校等事業(yè)部門，通過融合數(shù)據(jù)庫技術、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶服務器結構、計算機輔助開發(fā)工具、可移植的開放系統(tǒng)等對企業(yè)資源進行了有效的集成。
生產(chǎn)特點它匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點，面向全球市場，包羅了供應鏈上所有的主導和支持能力，協(xié)調企業(yè)各管理部門圍繞市場導向，更加靈活或“柔性”地開展業(yè)務活動，實時地響應市場需求。為此，重新定義供應商、分銷商和制造商相互之間的業(yè)務關系，重新構建企業(yè)的業(yè)務和信息流程及組織結構，使企業(yè)在市場競爭中有更大的能動性。
ERP 是一種主要面向制造行業(yè)進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP 是一個以管理會計 為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理軟件。針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
ERP 的提出與計算機技術的高度發(fā)展是分不開的，用戶對系統(tǒng)有更大的主動性，作為計算機輔助管理所涉及的功能已遠遠超過 MRP II 的范圍。ERP 的功能包括除了MRP II(制造、供銷、財務)外，還包括多工廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通訊、電子郵件、法規(guī)與標準、項目管理、金融投資管理、市場信息管理等等。它將重新定義各項業(yè)務及其相互關系，在管理和組織上采取更加靈活的方式，對供應鏈上供需關系的變動(包括法規(guī)、標準和技術發(fā)展造成的變動)，同步、敏捷、實時地作出響應;在掌握準確、及時、完整信息的基礎上，作出正確決策，能動地采取措施。與 MRP II 相比，ERP 除了擴大管理功能外，同時還采用了計算機技術的最新成就，如擴大用戶自定義范圍、面向對象技術、客戶機/服務器體系結構、多種數(shù)據(jù)庫平臺、SQL結構化查詢語言、圖形用戶界面、4GL/CASE、窗口技術、人工智能、仿真技術等等。
主要特點ERP 把客戶需求和企業(yè)內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個完整的供應鏈，其核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個方面：一、體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想；二、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想；三、體現(xiàn)事先計劃與事前控制的思想。
ERP 應用成功的標志是：一、系統(tǒng)運行集成化，軟件的運作跨越多個部門；二、業(yè)務流程合理化，各級業(yè)務部門根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構建；三、績效監(jiān)控動態(tài)化，績效系統(tǒng)能即時反饋以便糾正管理中存在的問題；四、管理改善持續(xù)化，企業(yè)建立一個可以不斷自我評價和不斷改善管理的機制。
ERP 具有整合性、系統(tǒng)性、靈活性、實時控制性等顯著特點。ERP 系統(tǒng)的供應鏈管理思想對企業(yè)提出了更高的要求，是企業(yè)在信息化社會、在知識經(jīng)濟時代繁榮發(fā)展的核心管理模式。
(1)面向銷售，能夠對市場快速響應。它將供應鏈管理功能包含了進來，強調了供應商、制造商與分銷商間的新的伙伴關系，并且支持企業(yè)后勤管理。
(2)更強調企業(yè)流程與工作流，通過工作流實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務、制造與分銷間的集成，支持企業(yè)過程重組。
(3)納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM 的功能，增加了對設計數(shù)據(jù)與過程的管理，并進一步加強了生產(chǎn)管理系統(tǒng)與CAD、CAM 系統(tǒng)的集成。
(4)更多地強調財務管理，具有較完善的企業(yè)財務管理體系，這使價值管理概念得以實施，資金流與物流、信息流更加有機地結合。
(5)較多地考慮人的因素作為資源在生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃中的作用，也考慮了人的培訓成本等。
(6)在生產(chǎn)制造計劃中，ERP 支持 MRP 與 JIT 混合管理模式，也支持多種生產(chǎn)方式(離散制造、連續(xù)流程制造等)的管理模式。
(7)采用了最新的計算機技術，如客戶/服務器分布式結構、面向對象技術、基于 WEB 技術的電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)、多數(shù)據(jù)庫集成、數(shù)據(jù)倉庫、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等。
系統(tǒng)優(yōu)化ERP 全球化
在中小企業(yè)信息化建設中，最為明顯的發(fā)展趨勢便是：企業(yè)全球化、市場全球化以及競爭全球化。隨著電子商務的不斷發(fā)展，政策屏障已經(jīng)在過去幾年內相繼消失，企業(yè)電子商務已經(jīng)在中小企業(yè)存在了相當長的一段時間，經(jīng)營的范圍已逐漸擴大到全球。因此，隨著中小企業(yè)信息化建沒的不斷加強。勢必要求優(yōu)化 ERP 系統(tǒng)功能，為全球化的企業(yè)提供服務。
ERP 已經(jīng)支持了企業(yè)信息化明顯的、相對容易做到的功能，比如允許交易和電報使用多種貨幣單位、按國別申報經(jīng)營成果。但是。其他功能，比如適用于當?shù)卣呓Y構或當?shù)匚幕谕?，就會?ERP 系統(tǒng)中設計得很復雜，而且利用編程來實現(xiàn)的難度較大。因此。使 ERP 全球化首先應該從 ERP 流程標準化著手，把相關地區(qū)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)與運輸成本、關稅以及需求等全球數(shù)據(jù)結合在一起。
隨著市場全球化，中小企業(yè)公司間也傾向于進行合并，以更好地應對市場中生產(chǎn)能力過剩的情況。另外，信息環(huán)境與流程環(huán)境的相似性也會引起業(yè)務上的結合。合并與收購的不斷增長帶來了另一種需求——把原來相互分隔的 ERP 整合在一起。因此，在優(yōu)化 ERP 系統(tǒng)的時候，必須考慮到企業(yè)在原有 ERP 系統(tǒng)中傾注的精力，使企業(yè)在原有 ERP 系統(tǒng)環(huán)境下，稍作升級便可滿足目前經(jīng)濟情況下中小企業(yè)信息化建設的需要。
ERP 快速化
在競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中，中小企業(yè)為了維持生存、發(fā)展，必須迅速了解到單個客戶在某一特定時間想要得到什么，并通過 ERP 軟件來做出反應。因此，要求 ERP 軟件具有快速感知與快速反應能力。優(yōu)化后的 ERP 必須在技術方面滿足中小企業(yè)信息化建設的需要。提高企業(yè)回應客戶的速度和靈活性。
ERP 重組化
經(jīng)濟全球化促進了企業(yè)間的合并，但是，由于企業(yè)及管理機構要求降低管理的成本，因此會促使各企業(yè)在本行業(yè)內進行重新組合。重組之后的公司也應該能夠在優(yōu)化后的 ERP 軟件的幫助下，進行 ERP 重組，使得 ERP 軟件可以適應目前企業(yè)重組后的要求。
ERP 虛擬化
由于虛擬組織是企業(yè)為了實現(xiàn)共贏而進行的聯(lián)合協(xié)作。關系范圍非常廣泛。優(yōu)化后的 ERP 軟件為了涵蓋這樣的范圍，技術上需要支持不同級別的數(shù)據(jù)與流程的聯(lián)合，從簡單的組織機構間的市場交易，到完全聯(lián)合與共享，各種級別的聯(lián)合必須要適合構成虛擬組織的兩家（或多家）機構之間的關系種類。要使 ERP 軟件虛擬化。方法之一是擴大價值鏈，把多個數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的信息整合在一起。
